Information & Allmänna villkor
Incheckning
Incheckning är möjlig tidigast kl 15.00.
Utcheckning
Senast kl 11.
Reception
Alla våra gäster får enkla och tydliga instruktioner om självincheckning på ankomstdagen. Instruktionerna skickas via SMS eller mail till de kontaktuppgifterna gästen har uppgett i sin bokning.
Självincheckning
Ni får instruktioner för incheckning skickade via SMS och mail på ankomstdagen.
Betalning
Vi är en kontantfri verksamhet och accepterar betalning via betalkort online eller på plats. Vid onlinebokning debiteras angivet betalkort på ankomstdagen. Kvitto skickas till angiven e-postadress.
För att komplettera din bokning som gjordes via front desk, ber vi er att lägga till ett betalkort till er bokning. Kortuppgifterna hanteras av Stripe, en säker betaltjänst. Följ instruktionerna nedan.
- Gå in på vår hemsida: http://ystadstation.com/
- I Meny-fältet klicka på “Ändra bokning“
- Ange ditt bokningsnummer
- Ange efternamn
- Sedan tryck på den blå knappen “lägg till nytt kort”. Fyll i dina kortuppgifter och godkänn, därefter är din reservation klar.
Betalning för er vistelse debiteras först på ankomstdagen och ett kvitto skickas till angiven e-postadress.
Betalkort ska anges inom 24h från bokningstillfället.
Frukost
Vi serverar frukost i restaurangen på entréplan i form av en kall frukostbuffé mellan kl 07.30-10.00. Meddela eventuell matallergi vid bokning.
Grupper & Företag
Barn & Extrasäng
Extrasängar måste bekräftas från oss före ankomst. Det finns begränsade möjligheter för detta tillval. Maximalt en (1) extrasängar/babysäng per rum.
Barn 0-2 år bor gratis vid användning av befintliga sängar.
Barn 0-3 år kan hyra babysäng för 150 SEK/natt.
Barn 3-10 år som sover i förälders säng debiteras 150 SEK/natt (gäller 1 barn/rum).
Extrasäng för barn eller vuxen debiteras 350 SEK/natt per person i extra säng.
Avbokningspolicy
Avbokning kan ske utan kostnad fram till kl 15 två dagar före ankomst. Senare avbokningar än ovan debiteras för första natten. Om gäst ej dyker upp eller ej hör av sig, debiteras 100% av bokningsvärdet.
Studiolägenhet kan avbokas kostnadsfritt senast 4 dagar före ankomst.
Bokar ni genom en tredje part kan avbokningspolicyn se annorlunda ut.
Husdjur
Husdjur accepteras ej.
Cyklar
Vi kan erbjuda låst förvaring för din cykel vilket kostar 50 SEK/cykel och vistelse. Detta ska anges vid bokning. Det finns byglar att låsa fast cykel i utanför fastigheten, lånas utan kostnad. Observera att cyklar EJ får medtas in i våra lokaler.
Parkering
Allmänna parkeringar finns i direkt anslutning till fastigheten. Betalas med app eller P-automat.